Sıkça Sorulan Sorular (FAQ)

1.Soru: Siz bir fabrika mısınız yoksa ticaret şirketi misiniz?

A: Tuofa, Çin’in Shenzhen kentinde bulunan bir deneyim fabrikasıdır; fabrikamızı ziyaret etmeye hoş geldiniz.

2.Soru: Malzeme, işleme, kaplama, montaj vb. dahil olmak üzere tek elden hizmet sunabilir misiniz?

A: Evet, yapabiliriz.

3.Soru: Minimum sipariş miktarınız (MOQ) nedir?

A: 1 adet, küçük siparişler de kabul edilir.

4.Soru: Tasarımlarım, sizde bulunduğunda güvende mi olacak?

Yanıt: Evet, sizin izninizi almadıkça tasarımınızı üçüncü tarafla paylaşmayız. Çizimleri göndermeden önce Gizlilik Anlaşması imzalayabiliriz.

5. S: Nasıl bir fiyat teklifi alabilirim?

C: Fiyatları almak için 1 saat, lütfen sorunuzla birlikte aşağıdaki bilgileri de sunun:
1) Çizim formatı: 2D (dwg/dxf/pdf)/3D (step/stp/igs) veya numune.
2) Malzeme gereksinimi.
3) Yüzey işlemi.
4) Miktar.
5) Ambalaj, etiket, teslimat vb. gibi herhangi özel talep veya gereksinimler.

6. S: Kaliteyi nasıl kontrol ediyorsunuz?

C: Kesinlikle şuna uyuyoruz: ISO9001 Kalite Yönetim Sistemi.

7. S: Gönderim yöntemi nedir?

Yanıt: Incoterms olarak EXW, DAP veya FOB seçenekleri mevcuttur. Havayolu, denizyolu veya ekspres kargo yoluyla teslimat sağlanabilir.

8. S: Numune için teslim süresi ne kadardır?

A: 3 gün en hızlıdır. Ayrıca tasarımınızın karmaşıklığına da bağlıdır.

9. S: Nasıl ödeme yapabilirim?

A: 1) PayPal.
2) Western Union.
3) T/T.
4) Diğerleri.

10. S: Satış sonrası hizmetiniz nedir?

Yanıt: Ürünlerimizin sorunsuz çalışmasını sağlamak için kapsamlı satış sonrası destek sunuyoruz. Hizmetlerimiz şunları içerir:

1 yıl işçilik garantisi veriyoruz; bu garanti malzeme kalitesini ve boyutsal doğruluğu kapsamaktadır. Lütfen dikkat edin ki, yanlış kurulum, yanlış kullanım veya uygun olmayan çalışma koşulları nedeniyle ortaya çıkan sorunlar garanti kapsamında değildir.
Değiştirme ve Onarım: Bir ürün kusurlu ise, garanti politikamıza göre onarım veya değiştirme hizmeti sunuyoruz.

Sıkça Sorulan Sorular (FAQ)

Bugün İlk Tuofa Projenize Başlayın!