よくある質問（FAQ）

1. Q: 工場ですか、それとも貿易会社ですか？

A: Tuofaは中国・深センにある体験工場です。ぜひ当工場へご見学ください。.

2. Q: 材料、加工、仕上げ、組み立てなど、ワンストップのサービスをご提供いただけますか？

A: はい、できます。.

3. Q: 最低発注数量（MOQ）はどのくらいですか？

A: 1 ピース、小口注文も歓迎いたします。.

4. Q: お客様のデザインを預かった場合、その情報は安全に保管されますか？

A: はい、お客様のご承諾がない限り、お客様のデザインを第三者に公開することはありません。図面をお送りいただく前に、秘密保持契約（NDA）を締結することができます。.

5. Q：見積もりをどのように取得できますか？

A：価格を取得するには 1 時間内に、お問い合わせの際には下記の情報をご提供ください：
1) 図面形式：2D（dwg/dxf/pdf）／3D（step/stp/igs）、またはサンプル。.
2) 材料の要件。.
3) 表面処理。.
4) 数量。.
5) 包装、ラベル、配送など、特別なご要望やご指定がございましたらお知らせください。.

6. Q：品質管理はどのように行っていますか？

A：厳格に ISO9001品質マネジメントシステム.

7. Q：配送方法は何ですか？

A: インコタームズはEXW、DAP、またはFOBをご選択いただけます。輸送手段は航空便、海上輸送、もしくはエクスプレス便からお選びいただけます。.

8. Q：サンプルのリードタイムはどのくらいですか？

A: 3 最短で数日間です。ただし、お客様の設計の複雑さによっても異なります。.

9. Q：支払い方法はどうすればよいですか？

A: 1) PayPal。.
2) ウェスタンユニオン。.
3) T/T。.
4) その他。.

10. Q：アフターサービスはどのようなものですか？

A: 当社では、お客様の製品がスムーズにご使用いただけるよう、包括的なアフターサービスを提供しています。当社のサービスには以下が含まれます：

当社では、材料の品質および寸法精度をカバーする1年間の施工保証を実施しております。なお、不適切な設置、誤った使用、または誤った運用条件により生じた問題については、保証の対象外となります。.
交換・修理：製品に欠陥がある場合、当社の保証規定に基づき、修理または交換を実施いたします。.

よくある質問（FAQ）

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